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1.TG 301.1-2021服务礼仪及用语规范
200.5KB -
2.TG 302.2-2021客房服务规范
190.9KB -
3.TG 302.3-2022宁德市休闲茶旅园区经营与服务规范
272.9KB -
4.TG 302.1-2019茶馆（门店）服务规范
178.0KB -
5.TG 302.2-2019餐饮部服务规范.
166.1KB -
6.TG 302.3-2021KTV娱乐场所服务规范
230.6KB -
7.TG 302.4-2019研学旅行服务规范
639.7KB -
8.TG 302.5-2021餐厅包间服务工作规范
158.8KB -
9.TG 302.6-2021休闲茶旅园区服务岗位工作规范
159.0KB -
10.TG 303.1-2019客户投诉处理规范
132.6KB -
11.TG 303.2-2019客户回访规范
344.1KB -
12.TG 304.1-2021休闲茶旅园区内勤岗位工作规范
154.6KB -
13.GBT 19273-2017 企业标准化工作评价与改进
2.3MB -
14.BZ 305.2-2019满意度测评规范
215.8KB